Connecting to LinkedIn...

W1siziisimnvbxbpbgvkx3rozw1lx2fzc2v0cy9jyxjlzxj0cm90dgvylw5sl2pwzy9iyw5uzxitmi1uzxcuanbnil1d

Helpdeskmedewerker - Amsterdam

Beschrijving

Werken in Amsterdam
We zoeken een helpdeskmedewerker in Amsterdam voor een internationale outsourcinggigant. Het enige wat je nodig hebt is een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal en minimaal 6 maanden ervaring in customer service. 

Wat ga je doen in deze baan?
Als helpdeskmedewerker in Amsterdam ben je verantwoordelijk voor de volgende taken:
  • Technische ondersteuning bieden aan klanten via telefoon, e-mail en online chat. 
  • Je onderzoekt zowel hardware- als softwareproblemen en probeert deze op te lossen, lukt dit niet dan escaleer je deze naar de desbetreffende afdeling.
  • De bedrijfsdatabase up-to-date houden met de technische problemen en oplossingen
Voor wie ga je werken?
Werk in Amsterdam voor ’s werelds beste outssourcinggigant. Er is een sterke belofte voor carrièremogelijkheden en daarnaast biedt het bedrijf vele leuke extra’s. Kortom dit is een topbedrijf waar jij aan de slag wil! 

Naar wie zijn wij op zoek?
Wil jij de nieuwe helpdeskmedewerker in Amsterdam worden, dan moet je voldoen aan de volgende vereisten:
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  • Goede beheersing van de Engelse taal
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden (schriftelijk en mondeling)
  • 6 -12 maanden ervaring in customer service (bij voorkeur in een callcenter)
  • Affiniteit met technologie
  • Uitstekende computer- en typevaardigheden
  • Klantgericht en gemotiveerd
  • Je bent woonachtig in Amsterdam – er is geen relocatiepakket 
Waar ga je werken?
Je gaat werken in Amsterdam! Deze stad heeft werkelijk alles en je zult je geen enkel moment vervelen. Breng een bezoek aan het Rijksmuseum, vaar door de prachtige grachten of pak een terasje. 

Sollicitatieprocedure en salaris
Eerst zul je een Nederlandse taaltest moeten afleggen en vervolgens heb je een gesprek via Skype met de HR manager. Vervolgens is er nog een laatste sollicitatiegesprek (skype/telefoon). Je ontvangt een competitief salaris en daarnaast nog fantastische extra’s zoals levensverzekering en meer.

Heb jij interesse in deze helpdeskmedewerker vacature in Amsterdam, reageer vandaag nog! Als je nog vragen hebt, neem dan contact met ons op via +353 15 24 24 20.


Zoekwoorden: helpdesk vacature, werken in amsterdam, heldeskmedewerker, it support, technische ondersteuning