Connecting to LinkedIn...

W1siziisimnvbxbpbgvkx3rozw1lx2fzc2v0cy9jyxjlzxj0cm90dgvylw5sl2pwzy9iyw5uzxitmi1uzxcuanbnil1d

Senior Customer Service Medewerker - Dublin

Beschrijving

Werken in Dublin

Zoek jij een leuke nieuwe uitdaging in customer service? Een bekend visueel mediabedrijf zoekt senior customer service medewerkers voor hun kantoor in Dublin
Dit is een geweldige kans voor iedereen die minstens 1-2 jaar ervaring heeft in customer service (bij voorkeur in de B2B sector) en graag de volgende stap wil zetten in zijn/haar carrière.

Wat ga je doen in deze baan?

Als senior customer service medewerker in Dublin ben je verantwoordelijk voor de volgende taken:

  • Beantwoord inkomende oproepen, e-mails en webchats van klanten
  • Ontwikkel relaties met individuele kopers en influencers van elke klant om te streven naar verkoopsucces.
  • Focus op het maximaliseren van omzet van elke klant via uitstekende service en relaties.
  • Moedig de klant aan om zichzelf te bedienen op de website.
  • Verwerk, codeer en beheer facturen en interne rapporten.
  • Behandel verzoeken van klanten met betrekking tot wachtwoorden, downloads en technische problemen.
  • Werk het interne systeem van het bedrijf bij met relevante opmerkingen over elk account en de verzoeken die zijn verwerkt.

Voor wie ga je werken?
Je gaat aan de slag voor een Amerikaans visueel mediabedrijf met kantoorlocaties over de hele wereld zoals Dublin, Londen, HongKong en meer. Dit is jouw kans om een veelbelovende carrière te beginnen voor een zeer bekende multinational in het prachtige Ierland.

Waar zijn wij naar op zoek?
Als jij graag de nieuwe senior customer service medewerker in Dublin wil worden, dan moet je voldoen aan de volgende vereisten:

  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  • Goede beheersing van de Engelse taal
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden (schriftelijk en mondeling)
  • Bachelor diploma (bij voorkeur, is niet vereist)
  • 1-2 jaar ervaring in customer service (bij voorkeur in de B2B branche)
  • Oog voor detail
  • Klantgericht
  • Goede computervaardigheden

Waar ga je werken?
Je gaat werken in Dublin, de hoofdstad van het prachtige Ierland. Je zal je hier geen enkele seconde gaan vervelen. Duik in een van de vele gezellige pubs, ga naar Phoenix park of struin de winkelstraten af.

Sollicitatieprocedure & Salaris:
Allereerst heb je een telefoongesprek met de HR Manager. Ten tweede is er een videogesprek met de recruiter zijn en ten slotte een persoonlijk sollicitatiegesprek in Dublin met de manager en de HR manager. Als je momenteel buiten Dublin woont, kan er natuurlijk een videogesprek worden geregeld.

Als senior customer service medewerker verdien je een salaris tussen de €32.000 - €40.000 bruto per jaar, dit is afhankelijk van ervaring. Houdt er rekening mee dat er geen relocatie pakket is. Als je momenteel buiten Dublin woont dan zal je hier op eigen kosten naar toe moeten verhuizen.

Heb jij interesse? Wacht dan niet langer en solliciteer vandaag nog op deze vacature in Dublin. Mocht je nog vragen hebben, dan kan je altijd ons bereiken via +353 15 24 24 20.

Zoekwoorden: Senior customer service medewerker, customer service Dublin, klantenservice Dublin, werken in Dublin, baan in Dublin, Nederlandstalige vacatures in Dublin.